Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visiti o effettui un acquisto da https://www.dogoods.ch ('Il Sito')

Informazioni personali che raccogliamo
Quando visiti il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, tra cui informazioni sul tuo browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi sul Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o sui singoli prodotti che visualizzi, su quali siti web o termini di ricerca ti rimandano al Sito e su come interagisci con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come "Informazioni sul dispositivo".

Raccogliamo informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:
- I "cookie" sono file di dati che vengono inseriti sul dispositivo o sul computer dell'utente e che spesso includono un identificativo univoco anonimo. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come disabilitarli, visita http://www.allaboutcookies.org.
- I "file di registro" tengono traccia delle azioni che si verificano sul Sito e raccolgono dati, tra cui l'indirizzo IP, il tipo di browser, il fornitore di servizi Internet, le pagine di riferimento/uscita e i timbri data/ora.
- "Web beacon", "tag" e "pixel" sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni sulle modalità di navigazione del Sito.

Inoltre, quando effettui un acquisto o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni da te, tra cui il tuo nome, l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di spedizione, le informazioni di pagamento (inclusi i numeri di carta di credito), l'indirizzo e-mail e il numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come "Informazioni ordine".

Quando parliamo di "Informazioni personali" in questa Informativa sulla privacy, stiamo parlando sia di Informazioni sul dispositivo che di Informazioni sull'ordine.

 

Come utilizziamo i tuoi dati personali?
Utilizziamo le Informazioni sull'ordine che raccogliamo in generale per evadere gli ordini effettuati attraverso il Sito (compresa l'elaborazione delle informazioni di pagamento, l'organizzazione della spedizione e la fornitura di fatture e/ o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo queste Informazioni sull'ordine per:
- comunicare con l'utente;
- vagliare i nostri ordini per individuare potenziali rischi o frodi; e
- Se in linea con le preferenze che avete condiviso con noi, fornirvi informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Utilizziamo le Informazioni sul Dispositivo che raccogliamo per aiutarci a individuare potenziali rischi e frodi (in particolare il tuo indirizzo IP) e più in generale per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito e per valutare il successo delle nostre campagne pubblicitarie e di marketing).

La condivisione di informazioni personali
Condividiamo le tue informazioni personali con terze parti per aiutarci a utilizzare le tue informazioni personali, come descritto sopra. Ad esempio, utilizziamo Shopify per alimentare il nostro negozio online-puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Utilizziamo anche Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito -- Per saperne di più su come Google utilizza le informazioni personali, consultare il sito Web https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. È inoltre possibile disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Infine, potremmo anche condividere le tue Informazioni personali per conformarsi alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, un mandato di perquisizione o altre richieste legittime di informazioni che riceviamo o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

 

Pubblicità comportamentale
Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di tuo interesse. Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, potete visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") su http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

È possibile disattivare la pubblicità mirata utilizzando i seguenti link:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/? tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Inoltre, è possibile disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out di Digital Advertising Alliance su http://optout.aboutads.info/.

Non seguire
Si prega di notare che non modifichiamo la raccolta dei dati del nostro Sito e le pratiche di utilizzo quando vediamo un segnale Do Not Track dal browser.

 

I tuoi diritti
Se sei un residente europeo, hai il diritto di accedere alle informazioni personali in nostro possesso e di chiedere che le tue informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questo diritto, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto riportate di seguito.

Inoltre, se sei un residente europeo, notiamo che stiamo elaborando le tue informazioni al fine di adempiere ai contratti che potremmo avere con te (ad esempio se effettui un ordine tramite il Sito), o altrimenti per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali sopra elencati. Inoltre, si prega di notare che le informazioni saranno trasferite al di fuori dell'Europa, tra cui il Canada e gli Stati Uniti.

 

Conservazione dei dati
Quando effettui un ordine tramite il Sito, manterremo le tue Informazioni sull'ordine per i nostri record a meno che e fino a quando non ci chiedi di eliminare queste informazioni.

 

Cambiamenti
Di tanto in tanto potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy al fine di riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Minorenni
Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni.

 

Contattaci
Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se avete domande, o se si desidera presentare un reclamo, vi preghiamo di contattarci via e-mail a hello@dogoods.ch o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

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